El mapa de poder de la IA está cambiando rápidamente. Durante tres años y medio, hablar de «IA generativa» era, en la práctica, hablar de ChatGPT. Un solo actor concentraba la mayoría del mercado y marcaba el ritmo de la industria. Ese ciclo terminó. Los datos de mediados de 2026 muestran un mercado que se fragmenta rápido, y entender ese cambio ya no es opcional para quienes trabajamos definiendo qué herramientas de IA usar en procesos creativos y de gestión, como hacemos en Entropika.

ChatGPT: sigue liderando, pero perdió la mayoría

OpenAI sigue siendo el jugador más grande del tablero. ChatGPT superó los 1.100 millones de usuarios mensuales, la cifra más alta de la industria y un hito que ningún competidor ha alcanzado. Pero en mayo de 2026 ocurrió algo que no había pasado desde su lanzamiento en 2022: su participación de mercado cayó por debajo del 50%, ubicándose en torno al 46%.

La lectura correcta no es «ChatGPT se está cayendo». Es que el mercado creció más rápido que ChatGPT. La base de usuarios sigue subiendo en términos absolutos; lo que baja es su porcentaje relativo, porque el resto de la torta se hizo más grande y otros jugadores están capturando esa expansión.

Ese peso de ChatGPT no es solo digital: ya se refleja en cómo las marcas tecnológicas son percibidas en Chile. Como vimos en nuestro análisis de ChatGPT y su irrupción en el ranking Marcas Ciudadanas 2026, la herramienta debutó directamente en el puesto 23 del estudio Cadem, y escala hasta el top 10 entre los usuarios de 18 a 34 años.

Gemini: crecimiento por distribución

Google no está ganando terreno por superioridad técnica pura, sino por algo más simple y más difícil de replicar: distribución. Gemini está integrado directamente en Android, Workspace y el buscador, lo que le da acceso a miles de millones de puntos de contacto sin necesidad de que el usuario «elija» instalar algo nuevo.

El resultado es un crecimiento sostenido y consistente, cercano al 450% interanual en visitas web, que lo posiciona firmemente como el segundo actor del mercado. Es el crecimiento típico de un producto que se beneficia de un ecosistema, más que de una curva viral.

Claude: la curva más pronunciada

Acá está el dato que más nos interesa como agencia. Claude, de Anthropic, es el que muestra la aceleración más marcada de los tres: su participación de mercado casi se duplicó en el último tiempo y su crecimiento interanual en tráfico web ronda el 850%, el más alto de todo el sector.

Ese crecimiento no es solo de usuarios masivos. Anthropic superó a OpenAI en ingresos anualizados a comienzos de 2026, apalancado fuertemente en uso empresarial y de productividad, no en el usuario casual. Es una curva de adopción distinta: menos volumen total, pero mayor profundidad de uso y disposición a pagar.

Qué significa esto para una agencia como Entropika

Tres lecturas prácticas de este cambio de mapa:

1. Ya no existe «el» modelo de IA. Evaluar herramientas comparando ChatGPT, Gemini y Claude en paralelo —como hicimos con el concurso de generación de imágenes para la campaña de Cono Vial— dejó de ser un ejercicio opcional y pasó a ser parte del proceso estándar de trabajo. La foto es todavía más fragmentada si se mira el consumo transaccional completo: en nuestro repaso de los modelos de IA más usados en 2026, actores como Xiaomi, Qwen y DeepSeek ya superan en volumen de uso a algunos de los nombres más conocidos en Occidente.
2. La fragmentación abre espacio para especialización. Cada modelo está mostrando fortalezas distintas: distribución masiva, uso empresarial, o volumen de usuario final. Elegir la herramienta correcta depende cada vez más de la tarea específica, no de cuál es «la más famosa».
3. El crecimiento de Claude valida su uso en flujos de trabajo profesionales. El salto en adopción empresarial coincide con casos de uso como análisis de datos, reportería y producción de contenido estratégico, exactamente el tipo de tareas donde lo estamos incorporando en Entropika.

La conclusión de fondo sobre el mercado de la IA

La conclusión de fondo es que el mapa de poder de la IA pasó de ser una carrera de un solo corredor a una competencia real de tres. Para las marcas y agencias, eso no es un dato de nicho tecnológico: es una señal de que la estrategia de herramientas necesita revisarse con la misma frecuencia con la que se revisa la estrategia de medios.

Fuentes: Sensor Tower, State of AI 2026 Report; Similarweb / Momentic, datos de tráfico web mundial, mayo–julio 2026.

Preguntas frecuentes sobre el mercado de modelos de IA en 2026

¿Cuál es el modelo de IA más usado en 2026? ChatGPT sigue siendo el asistente de IA más usado del mundo, con más de 1.100 millones de usuarios mensuales. Sin embargo, en mayo de 2026 su participación de mercado cayó a 46,4%, la primera vez que baja del 50% desde su lanzamiento en 2022.

¿Qué modelo de IA está creciendo más rápido? Claude, de Anthropic, es el modelo con el crecimiento más acelerado del mercado: cerca de 850% interanual en tráfico web, muy por encima de Gemini y ChatGPT en términos relativos.

¿Por qué baja la participación de mercado de ChatGPT si sigue sumando usuarios? Porque el mercado total de asistentes de IA está creciendo más rápido que ChatGPT. La base de usuarios de ChatGPT sube en términos absolutos, pero su porcentaje relativo baja porque Gemini, Claude y otros actores están capturando la mayor parte de ese crecimiento nuevo.

¿Gemini le está quitando mercado a ChatGPT? Sí. Gemini alcanzó cerca de 28% de participación mundial, impulsado principalmente por su integración directa en Android, Google Workspace y el buscador, no por una adopción viral independiente.

¿Qué modelo de IA conviene usar para una empresa o agencia de marketing? No existe un único modelo «correcto»: depende de la tarea. Gemini y GPT destacan en integración con ecosistemas corporativos, mientras Claude se ha posicionado como referente en análisis de datos, productividad y generación de contenido estratégico. La tendencia 2026 apunta a una estrategia multimodelo, no a depender de una sola herramienta.

¿Es Claude mejor que ChatGPT? No hay un «mejor» universal. ChatGPT lidera en volumen total de usuarios y reconocimiento de marca; Claude lidera en crecimiento, uso empresarial y conversión a planes pagos. La elección depende del caso de uso específico.