La economía de la atención: por qué la TV ya no manda en el mundo digital
La atención es, sin duda, uno de los recursos más valiosos del siglo XXI: limitada, disputada y codiciada. En nuestra vida diaria lo experimentamos en todas partes: los profesores reclaman atención de sus alumnos, los equipos de trabajo compiten por la concentración mutua, las familias intentan mantenerse conectadas. En el mundo digital, la atención es la moneda fundamental: algo que los medios, las redes sociales y las plataformas luchan por capturar constantemente.
¿Qué es la economía de la atención?
El concepto “economía de la atención” describe un escenario en el que la atención humana se convierte en un bien escaso frente al crecimiento exponencial de la oferta de contenido digital. Las empresas de medios, marcas y creadores compiten por fracciones de ese tiempo mental.
En Chile, este fenómeno se vuelve cada vez más evidente: en un panorama en el que la penetración de internet es muy alta —y los dispositivos móviles están presentes en casi todos los hogares— la atención ya no se concentra en un solo aparato, sino que se dispersa entre pantallas, apps, redes, videos y ventanas emergentes.
Datos clave (Chile): la batalla por la atención ya la están ganando las redes
- Un estudio del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) titulado Mapa de la Televisión en Chile y Consumo de Medios indicó que la televisión abierta es el cuarto medio más consumido del país (64 %), detrás de redes sociales (94 %), video online (88 %) y vídeo on demand (72 %). Consejo Nacional de Televisión+1
- El mismo informe destaca que del consumo de video online en Chile, la mayor parte se realiza en plataformas digitales. Consejo Nacional de Televisión+1
- Según el anuario del CNTV (2023), la sintonía de la TV abierta cayó de manera leve respecto a años anteriores, y en 2023 el alcance diario promedio fue de unos 3,6 millones de personas, el menor registro desde 2013. Consejo Nacional de Televisión+1
- En el ámbito digital, según Digital in Chile (2025), el 94,1 % de la población usa internet, y el 97,3 % de los usuarios accede desde el móvil. BYYD+1
- En Chile, para 2025, la publicidad digital representa más del 50 % del gasto publicitario total —lo que muestra que las marcas ya están apostando fuertemente al entorno digital para captar atención. BYYD
Opiniones de expertos y análisis
- Investigadores del capítulo “Chile: Exploring the Media Landscape in the Digital Age” señalan que la digitalización ha transformado profundamente la industria mediática chilena: el consumo de contenido en internet crece, mientras que la prensa impresa y la televisión tradicional enfrentan mayor desafío. Investigadores Uandes
- Desde el CNTV se advierte que para los medios ya no basta medir “cuánto” consumen los usuarios, sino “cómo” lo hacen: la calidad de la atención (nivel de concentración, disposición al mensaje) es cada vez más relevante.
- Especialistas en marketing digital indican que en entornos digitales el margen de atención es muy limitado: se habla de tan solo 7 u 8 segundos para “enganchar” a un usuario antes de que cambie de pantalla o pestaña (dato global referente al entorno digital). Esto enfatiza la urgencia de diseñar contenidos que capten de inmediato.
- Aun así, el formato tradicional de televisión conserva fortalezas: pese a la pérdida de audiencia, la TV abierta puede seguir generando atención de mayor profundidad, lo cual la vuelve relevante en estrategias de marca que busquen impacto emocional o de largo plazo.
Qué significa todo esto para la televisión y el mercado mediático chileno
- Desplazamiento estructural de la audiencia
La migración de la audiencia desde la TV tradicional hacia plataformas digitales no es solo un cambio de hábito, sino una transformación en la forma en que se construye la atención. Ya no se ve solo “el televisor” como centro de entretenimiento: muchos espectadores prefieren su celular, su computador, o ver video en pantalla grande pero conectado a plataformas de internet. - Desafíos para monetizar la atención digital
Aunque las redes sociales y los videos en línea captan mucho tiempo, convertir esa atención en ingresos es más difícil que en medios tradicionales. Por eso las marcas en Chile están incrementando su gasto en digital (más del 50 %) buscando maximizar esa atención capturada. - El rol resiliente de la televisión tradicional
Aun cuando la TV pierde volumen, no ha desaparecido, y tiene fortalezas: según el CNTV, la TV abierta sigue siendo un medio con alcance considerable, especialmente en segmentos mayores de edad o ciertos tipos de programación. Por ejemplo, el anuario muestra que el 57 % de la audiencia de TV abierta corresponde a mayores de 50 años. Consejo Nacional de Televisión+1
Esto significa que para ciertos anunciantes o formatos, la televisión puede seguir siendo parte de la estrategia, especialmente combinada con lo digital. - La fragmentación y la competencia feroz
En la economía de la atención, no solo se compite contra otros medios, sino contra cada app, cada notificación, cada nueva plataforma emergente. Esto obliga a los medios tradicionales y a los creadores digitales a repensar su propuesta: ya no basta con emitir contenido, hay que ofrecer experiencias que realmente enganchen, retengan y conviertan.
El nuevo campo de batalla por la atención
La “guerra por la atención” ya no es una metáfora: es una realidad estructural del ecosistema mediático actual. En esta economía:
- La televisión pierde terreno en términos de volumen de consumo frente a plataformas digitales, pero conserva una ventaja en la capacidad de generar atención más profunda (especialmente para ciertos formatos y audiencias).
- Las plataformas digitales, en particular redes sociales y videos online, dominan el tiempo de pantalla, aunque deben trabajar más para monetizar esa atención de forma eficaz.
- Para marcas, creadores y medios en Chile, entender no solo cuánto tiempo captan, sino la calidad de la atención, es clave para diseñar estrategias efectivas.
Para tu emprendimiento, esto significa que no basta con atraer clics o vistas: hay que diseñar mensajes y formatos que capten la atención de forma efectiva, especialmente en esos valiosos primeros segundos. Al mismo tiempo, considerar la televisión (o las “pantallas grandes”) podría tener sentido en campañas de marca que busquen una conexión más profunda y duradera.
